Доставка и оплата
Работаем под заказ: после оплаты размещаем заказ у поставщика и отправляем вам. Ниже — сроки, стоимость и способы оплаты без мелкого шрифта.
Сроки
- • Под заказ, 3–5 дней — стандартный срок по большинству позиций каталога.
- • По редким и крупногабаритным моделям срок называем в течение рабочего дня после заявки — до оплаты.
- • Если срок сдвигается, предупреждаем заранее; вы вправе отказаться и получить деньги обратно полностью.
Доставка
- • По России — транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Деловые линии) до терминала или до двери.
- • По Москве и области — курьерской доставкой, день согласовываем заранее.
- • Стоимость доставки зависит от габаритов и региона: считаем при подтверждении заказа и называем до оплаты.
- • Крупногабаритное оборудование — напольные котлы и бойлеры — доставляется без подъёма на этаж, подъём согласовывается отдельно.
Оплата
- • Заказ оплачивается при оформлении: банковская карта, сбп, счёт для юрлиц и ип.
- • Для организаций и ИП выставляем счёт и отгружаем с закрывающими документами.
- • Чек и договор-оферта приходят на почту сразу после оплаты.
- • Оплата картой и через СБП защищена банком: при неисполнении заказа деньги можно вернуть через банк.
Возврат
- • Товар надлежащего качества — возврат в течение 14 дней, если он не был в эксплуатации, сохранены упаковка и товарный вид.
- • Брак или несоответствие — меняем или возвращаем деньги за наш счёт.
- • Деньги возвращаем тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 рабочих дней.